';

Finalitat

Promoure, investigar, dissenyar i gestionar iniciatives socials, educatives, culturals, de lleure i de salut orientades a la millora de la qualitat de vida i vinculades prioritàriament a l’administració pública

Serveis

Assessorem i atenem a infants, joves, gent gran, persones amb discapacitat, dones en situació de vulnerabilitat, persones immigrades i en situació de pobresa extrema. Protegim persones en situació d’urgència o emergència social i participem en projectes d’acció social comunitària

  • ASSESSORAMENT I INVESTIGACIÓ

    Assessorem en la construcció de models d’atenció de qualitat a les persones i investiguem els entorns que condicionen l’aplicació de les polítiques socials

  • GESTIÓ I INFORMACIÓ

    Gestionem amb cura el centres i serveis que són de la titularitat del servei i Informem de manera precisa, ràpida i veraç de l’activitat i de les incidències que es produeixen dins els centres que gestionem

  • PREVENCIÓ I INNOVACIÓ

    Prevenim els factors que amenacen projectes i serveis analitzant-ne els riscos,  promovent estratègies per evitar-los o neutralitzar-los, i innovem incorporant als serveis solucions tecnològiques avançades

Ens caracteritza

L’esforç en la comprensió de les necessitats i expectatives dels nostres clients, la cura dels seus projectes, preveient i activant quan és necessari la capacitat de resposta davant d’incidències, actualitzant la proposta tècnica, subministrant informació de qualitat de manera independent i amb una interlocució directa

  • PRINCIPIS QUALITAT

    PROGESS està certificada des de 1999 en la norma ISO 9001:2015 en disseny i gestió de projectes de benestar social i des de 2014 en la norma ISO 22320:2011 en gestió d’emergències socials.  Els nostres principis fonamentals de la política de qualitat són:

    • L’orientació a les necessitats i expectatives dels titulars.
    • El compromís amb la millora contínua.
    • El treball per processos.
    • La gestió dels riscos.
    • L’atenció i cura de totes les parts interessades.
    • L’establiment d’un comandament i control.
    • La informació operacional.
    • La cooperació i coordinació.