PROGESS ha llevado a cabo un «Estudio sobre la clasificación de información textual para la valoración de la vulnerabilidad de las personas», basado en el uso de tecnologías digitales avanzadas. Este proyecto ha sido subvencionado con el apoyo de Acció, como un cupón para la mejora de la competitividad empresarial.
Se ha realizado una exploración de datos, aplicando un procedimiento de zero-shot prompting con modelos preentrenados, sin necesidad de refinamiento, con el objetivo de detectar riesgos y vulnerabilidades en el texto.
Existen varios retos asociados al proyecto. En primer lugar, un estudio de posible aplicación de técnicas propias del procesamiento del lenguaje natural, que sea pertinente para el caso de uso de detección de vulnerabilidades. En segundo lugar, la misma prueba con documentos reales, que se quiere poder analizar con LLMs sin refinamiento – zero-shot prompting. El éxito de la clasificación validaría este último enfoque, mientras que resultados más dudosos aportarían aprendizaje y sugerirían otra hoja de ruta de técnicas a aplicar.
PROGESS ha desarrollado el proyecto «Prueba de Concepto de medidas tecnológicas de ciberseguridad», que ha sido subvencionado con el apoyo de ACCIÓ en el marco del programa Cupones Industria 4.0 de prueba de tecnologías digitales avanzadas – Digital Innovation Hub 2022c.
El proyecto ha consistido en la ejecución de una prueba de concepto de medidas tecnológicas y organizativas de ciberseguridad.
A lo largo de los últimos años, PROGESS ha desarrollado herramientas tecnológicas destinadas a la gestión de la información de los servicios. En el 2022 hemos dado inicio a una prueba piloto que explora la aplicación de Inteligencia artificial en un servicio de atención a personas sin hogar, con el objetivo de plantear la posibilidad de impulsar nuevas líneas de trabajo mediante el uso de herramientas tecnológicas innovadoras.
El proyecto propone aprovechar la tecnología ya desarrollada, tanto en términos de sistemas de gestión del servicio como de funcionalidades de Inteligencia Artificial, y utilizar estos datos para poder prototipar diferentes usos de Inteligencia Artificial en operaciones específicas de gestión del fenómeno del sinhogarismo.
La integración de la política de formación y desarrollo en la gestión de los servicios y proyectos desde Progess siempre se ha considerado un proceso clave para abordar de manera efectiva las necesidades de formación e innovación de los profesionales. Esta iniciativa refleja el compromiso continuo con la mejora y el crecimiento profesional de las personas que forman parte de Progess. Estamos decididos a proporcionar oportunidades de formación relevantes y actuales que no solo cumplan con las exigencias profesionales actuales, sino que también estimulen la innovación y la excelencia en la prestación de los servicios y la implementación de proyectos.
Por este motivo, hemos gestionado la ayuda en formación a través del Next Generations (CONFORCAT) para poder dar respuesta a las necesidades de desarrollo de nuestros equipos directivos en la gestión del cambio y el trabajo en equipo, en el conocimiento de la Inteligencia Artificial aplicada a tipologías de servicios en las que estamos especializados, y en el conocimiento de idiomas necesarios para mejora la intervención y atención a las personas usuarias de los servicios que gestionamos. Esto facilita a nuestros profesionales el conocimiento básico de estos idiomas, como el Urdú, el Wolof, entre otros.